Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») Индивидуального предпринимателя Ильина Семена Игоревича (далее — «Исполнитель») в адрес неопределённого круга лиц (далее — «Заказчик»).

1. Общие положения

1. Исполнитель: ИП Ильин Семен Игоревич
2. ИНН: 540410743859
3. Адрес: 630024, Россия, Новосибирская обл., г. Новосибирск, ул. Ватутина, д. 93/3, кв. 74
4. Наименование сервиса: Токен Дом (далее — «Сервис»)
5. Сайт: tokendom.ru

Совершая действия по регистрации в Сервисе и/или пополнению баланса, Заказчик принимает условия настоящей Оферты в полном объёме.

2. Предмет договора

1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к нейросетевым моделям через API-интерфейс Сервиса (далее — «Услуги»).
2. Услуги предоставляются путём зачисления денежных средств на баланс Заказчика с последующим списанием за фактическое использование моделей в соответствии с тарифами, опубликованными на Сайте.
3. Перечень доступных моделей, тарифы и условия их использования могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке с уведомлением Заказчика через Сервис.
4. Стоимость использования моделей рассчитывается в долларах США (USD) за 1 миллион токенов. Цена в рублях определяется путём конвертации по курсу, устанавливаемому Исполнителем. Курс может изменяться в зависимости от рыночных условий. Стоимость в USD при этом остаётся неизменной.

3. Порядок оформления заказа

1. Для получения Услуг Заказчик проходит регистрацию на Сайте, создавая учётную запись.
2. Пополнение баланса Заказчика осуществляется через платёжную систему Т-Банка (интернет-эквайринг). Доступные способы оплаты: банковские карты, СБП, T-Pay и иные способы, предусмотренные платёжной формой.
3. При пополнении баланса Заказчик указывает сумму в рублях. К зачислению на баланс приходит сумма за вычетом комиссии сервиса, размер которой отображается перед оплатой.
4. Моментом заключения договора является момент зачисления денежных средств на баланс Заказчика.
5. После пополнения баланса Заказчик получает API-ключ для обращения к нейросетевым моделям. Каждый запрос к API тарифицируется в соответствии с количеством обработанных токенов.

4. Порядок возврата денежных средств

1. Заказчик вправе запросить возврат неизрасходованного остатка баланса в течение 14 (четырнадцати) дней с момента пополнения при условии, что Услуги не были использованы.
2. Возврат денежных средств осуществляется по запросу Заказчика через службу поддержки Сервиса по адресу: fovway@gmail.com.
3. Возврат производится на банковскую карту, с которой было произведено пополнение, в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса.
4. Возврат денежных средств не осуществляется в следующих случаях:
   • прошло более 14 дней с момента пополнения баланса;
   • Заказчик использовал часть или весь зачисленный баланс;
   • комиссия сервиса — возврату не подлежит.
5. При обнаружении технической ошибки (двойное списание, неправильная сумма и т.п.) Заказчик вправе обратиться в службу поддержки в любое время. Исполнитель проводит проверку и возмещает необоснованно списанные средства.

5. Порядок разрешения претензий

1. Заказчик вправе направить претензию, связанную с качеством оказанных Услуг, через службу поддержки: fovway@gmail.com.
2. Претензия рассматривается в срок не более 10 (десяти) рабочих дней с момента её получения.
3. Исполнитель обязуется предоставить мотивированный ответ по результатам рассмотрения претензии.
4. При подтверждении обоснованности претензии Исполнитель принимает меры по устранению нарушений, включая возмещение убытков в пределах фактически понесённых Заказчиком расходов.
5. Споры, не урегулированные в досудебном порядке, разрешаются в суде по месту нахождения Исполнителя.

6. Ограничение ответственности

1. Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сервиса и несёт ответственность только за прямой реальный ущерб, причинённый Заказчику, в пределах стоимости неиспользованных Услуг.
2. Исполнитель не несёт ответственности за качество и содержание ответов нейросетевых моделей, так как они формируются автоматически и не являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.
3. Исполнитель не несёт ответственности за задержки и перебои в работе Сервиса, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы.

7. Конфиденциальность и персональные данные

1. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с законодательством РФ.
2. Платёжные данные Заказчика (номер карты, CVV и пр.) не хранятся на серверах Исполнителя и обрабатываются непосредственно платёжной системой Т-Банка.

8. Заключительные положения

1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации на Сайте и действует бессрочно.
2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия Оферты с уведомлением Заказчика через Сервис не менее чем за 3 (три) дня до вступления изменений в силу.
3. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Заказчика с новой редакцией Оферты.
4. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.